Supprimer votre compte

1. Éditeur

Ces applications sont éditées par MBA Groupe SA, Rue du Châble-Bet 41, 1920 Martigny, Suisse.

2. Comment demander la suppression

Écrivez à info@mbasa.ch depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Précisez l'application concernée (MyBat ou MBA Groupe Chantier).

Aucune autre démarche n'est nécessaire. Nous vérifions votre identité, puis confirmons la suppression par e-mail dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi appeler le +41 27 723 23 32.

3. Ce qui est supprimé

Votre compte d'accès et vos données personnelles de profil (nom, adresse e-mail, téléphone), vos messages et demandes, ainsi que les fichiers que vous avez vous-même téléversés. Après suppression, la connexion à l'application n'est plus possible.

4. Ce qui est conservé

Certaines données doivent être conservées indépendamment de votre compte, parce que la loi ou le contrat l'impose :

• les documents contractuels et pièces comptables, pendant dix ans (obligation légale suisse de conservation) ;
• les photos et rapports d'avancement du chantier, pendant la durée des garanties de construction — ils documentent l'ouvrage, pas votre personne, et sont conservés sans lien avec votre compte ;
• les données rendues anonymes, qui ne permettent plus de vous identifier.

Ces éléments sont détruits à l'échéance des délais applicables.

5. Supprimer une partie de vos données

Vous pouvez demander la suppression de certaines données seulement, sans fermer votre compte : écrivez à info@mbasa.ch en précisant lesquelles. Les mêmes obligations légales de conservation s'appliquent.

6. Vos autres droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez également d'un droit d'accès et de rectification. Voir notre politique de confidentialité.